Что делать в случае переноса мероприятия?

В случае переноса мероприятия на другую дату

Для обновления билета нужно отказаться от участия в билете (не путай с оформлением возврата!) и заново получить билет. Теперь сбрось кэш в настройках браузера и скачивай новый билет.

Если билет оказался не оформлен следуй инструкции по ссылке.

В случае переноса забега в другой город

Жди официальную информацию о переносе на свою почту и звонок от организаторов. Как правило, мы минимизируем неудобства, связанные с участием в другом городе, предоставляя всем участникам, купившим билет бесплатный трансфер.

Чтобы быть уверенным, что письмо до тебя дойдет и мы сможем дозвониться - проверь указанные контактные данные в своем личном кабинете и убедись, что внес личные данные в билет.

В любом случае, ты в любой момент до получения стартового пакета можешь сделать возврат. Инструкция здесь.