Что делать в случае переноса мероприятия?
В случае переноса мероприятия на другую дату
Для обновления билета ничего делать не нужно. Он автоматически продлевается до новой даты.
В случае переноса забега в другой город или на неопределённый срок
Просим Вас ожидать официальную информацию о переносе на свою почту или звонок от организаторов. Как правило, мы минимизируем неудобства, связанные с участием.
Чтобы быть уверенным, что информационное письмо дойдет и мы сможем дозвониться - проверьте указанные контактные данные в своем личном кабинете и убедись, что внес личные данные в билет.
Также возможно, до получения стартового пакета и за 5 дней ДО начала мероприятия, оформить возврат. Инструкция здесь.
Похожие статьи:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho