Как вернуть билет?

Возврат оформляется в Вашем личном кабинете. Для оформления возврата:

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Найдите заказ, который желаете вернуть в разделе "Последние заказы".
  3. Нажмите "Оформить возврат" напротив возвращаемого заказа.
  4. Проставьте галочки напротив возвращаемых билетов.
  5. Согласитесь с условиями возврата, также проставив галочки.
  6. Нажмите кнопку "Вернуть".
  7. Ожидайте возврата денежных средств. Сроки поступления зависят от Вашего Банка и, как правило, не составляют более двух недель.

Если денежные средства не поступили в указанный срок, обращайтесь, пожалуйста, в свой банк.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями возврата:

  • Участник* имеет право отказаться от участия в мероприятии в личном кабинете не позднее, чем за 5 календарных дней до мероприятия, на которое был приобретен билет, а также не позднее, чем через 5 месяцев после покупки билета на соответствующее мероприятие.
  • Участник может отказаться от участия в мероприятии через Личный кабинет в Специальном разделе.
    Заявление о возврате денежных средств должно быть направлено не позднее, чем за 5 календарных дней до даты начала Мероприятия, а также не позднее, чем через 5 месяцев после покупки билета.
  • Возврат билета возможен при условии оплаты фактически понесенных Организатором* расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных Публичной офертой, которая принимается участником при приобретении билета. Указанные расходы могут включать в себя комиссию платежному агенту и (или) банку-посреднику при покупке билета, производство сувенирной продукции, иные затраты на организацию мероприятия и т.п.
  • Возврат средств участнику в случае отказа от мероприятия производится не позднее 30 дней с даты поступления заявления о возврате денежных средств. Денежные средства перечисляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Если денежные средства не поступили в указанный срок, участнику необходимо обратиться в свой банк.
  • С момента поступления заявления о возврате соответствующие билеты аннулируются. Билеты также аннулируются в Личном кабинете участника. 
  • Отказ от участия через Личный кабинет в Специальном разделе осуществляется путём нажатия на специальную кнопку «Возврат билета». Нажатием на кнопку участник подтверждает, что ознакомлен (-а) со всеми Правилами возврата билета.


Организатор* - 
юридическое лицо, являющееся организатором конкретного мероприятия, в том числе АНО «Гонка героев», ООО «Гонка героев», ООО «Лига Героев Спорт Проджектс», МОО по развитию забегов с препятствиями, а также иные юридические лица, ответственный за проведение мероприятия.

Участник* - лицо, обладающее правом на участие в мероприятии, на основании приобретённого билета или иной документации, а также имеющее Личный кабинет на сайте Организатора heroleague.ru.

возврат

This article was helpful for 145 people. Is this article helpful for you?