Как заменить участника или переоформить/отредактировать билет?

Да, через переоформление билета Вы можете как изменить какие-либо данные в билете, так и отправить билет другому участнику по e-mail.

Обращаем Ваше внимание, что билет после редактирования данных остаётся в личном кабинете владельца заказа. После передачи билета он оказывается в личном кабинете пользователя, которому был отправлен.

Процедура переоформления билета

1. Войдите в личный кабинет по ссылке https://heroleague.ru/myevents

2. Найдите нужный Вам билет и наведите курсор мыши на кнопку "билет зарегистрирован", должна появиться надпись "подробнее"

5dda7232d3fc0fc3862a21e19e358ece.png

3. Нажмите на кнопку "подробнее", которая появилась при наведении курсора мыши

a3b7756e589decd3c5f68cbe3d3eb92d.png

4. Нажмите "отменить регистрацию" под данными участника или "назад", если передумали переоформлять билет

02f94da872a39226c4040ade340a85c0.png

5. Подтвердите свое действие, нажав "да" или "нет, если передумали переоформлять билет

a50ed8b5474590f23d66544b4634a00c.png

6. Оформите билет на другого участника, как ранее оформляли его на себя или отправьте его другому участнику. Если Вы оставили билет в своем личном кабинете не забудьте сделать скрин и отправить другому участнику.

Если Вы отправили билет другому участнику порекомендуйте ему проверить свой адрес почты. Будьте внимательны при указании адреса почты, отменить действие будет невозможно.

Как отправить билет другому участнику

Произведите процедуру отмены билета, описанную Выше с 1 по 5 пункт, затем отправьте билет другому участнику, указав его e-mail.

Будьте внимательны при указании адреса почты, отменить действие будет невозможно. Передав свой билет Вы передаете права пользования билетом другому пользователю и больше не сможете им распоряжаться.

Эта статья была полезна для 174 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho