Как вернуть деньги?

Вы можете самостоятельно оформить возврат билета через личный кабинет по инструкции. Чек возврата приходит сразу же на указанную при оформлении заказа почту, а вот сроки поступления денежных средств могут достигать до 30 календарных дней. Если средства не поступили в указанный срок, Вам необходимо обратиться в свой банк и предъявить чек возврата. Возврат поступает на ту же карту, с которой производилась оплата и изменить реквизиты нельзя. При перевыпуске карты реквизиты не меняются, а если карта уже закрыта, то получить возврат можно обратившись в отделение банка с документами.

Обращаем Ваше внимание, что подать заявку на возврат можно не позднее чем за 5 дней ДО даты мероприятия.

Для примера, если мероприятие состоится в субботу, то в понедельник этой же недели возврат оформить уже нельзя.

Также у Вас имеется возможность переоформить билет на другого участника.