Как загрузить результаты Онлайн Забега?
Перед загрузкой результата убедитесь, что оформили билет по инструкции.
Загрузка результата на сайте доступна только в рамках дат проведения - с 12.05.2024г по 26.05.2024г (после результаты не принимаются) необходимо самостоятельно загрузить результат через личный кабинет. Если результат принят, возможности для загрузки результата больше не будет.
После этого получить заветную медаль*** участника в ПВЗ логистической компании (в зависимости от адреса доставки). На указанный при покупке слота номер телефона поступит СМС-оповещение с трек-номером для отслеживания посылки. Отправка пакетов участников будет осуществляться после завершения приема всех результатов.
Инструкция по загрузке результата:
1. Войдите в личный кабинет на сайте https://heroleague.ru/myevents.
2. В Вашем кабинете, в разделе "Мои мероприятия", должен быть зарегистрированный билет на слот Онлайн Забега.
3. Наведите курсор на зеленую кнопку "Билет зарегистрирован" после чего, кнопка изменится на кнопку "Подробнее" - нажмите на нее.
4. Ниже формы "Данные участника" располагается форма для загрузки результатов (форма будет доступна для заполнения только с 12.05.2024г по 26.05.2024г):
5. Внимательно заполните форму (индекс и адрес указывается только на территории РФ, Белоруссии) и прикрепите Ваш скриншот результата с трекера, перетащив в специальное поле файл или нажав на иконку выбора файла:
Если файл был загружен ошибочно, возможно его удалить и повторно загрузить корректный трек, через соответствующую иконку удаления:
Требования к скриншоту:
- дата должна соответствовать периоду проведения Онлайн Забега;
- дистанция должна быть не меньше той, на которую куплен билет;
- содержит время преодоления дистанции для фиксации результата.
Загрузить результат можно только один раз! На каждого участника должен быть загружен отдельный скриншот. При загрузке одинаковых скриншотов на нескольких участников - результаты не засчитываются всем участникам.
6. Далее, Вам требуется проверить все ли данные в форме заполнены верно и закончить загрузку результата, нажав кнопку "Загрузить результат".
7. Ожидайте заслуженную медаль и футболку (если Вы ее дополнительно оплатили). Доставка будет осуществляться после загрузки всех результатов участников, т.е. летом 2024 года.
Получить стартовый пакет участника Вы можете в ПВЗ логистической компании (в зависимости от транспортной доступности Вашего адреса). Отслеживать посылку можно по трек номеру, который поступит после отправки стартового пакета на Ваш номер телефона. Отправка пакетов участника будет осуществляться по завершении приема всех результатов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho